无需下载安装，即可进入快手官方网页版

快手，这款大家都很熟悉的短视频与直播平台，你可以在这里浏览各类趣味短视频，内容覆盖搞笑段子、生活日常、才艺表演等多个领域；进入直播间后，还能和主播实时互动聊天、一起玩游戏；同时，你也可以拍摄视频记录自己的生活点滴。在这里，每个人都能找到属于自己的乐趣，也能发现展示自我的独特方式。

快手官方网页版入口地址

https://www.kuaishou.com/

常见问题

1、如何开通直播功能?

开通直播功能：

①快手 App 主页左上角点击【菜单-设置-开通直播】;

②进入申请直播权限页面，按照页面提示，满足快手直播开放规则，即可开通快手直播功能。

为了让您能够有更好的直播体验，请您关注>>《主播注册条款》及>>《快手直播规范》了解相关规则，期待您在快手收获更多快乐。

2、“青少年模式”是什么?

快手积极践行青少年幸福成长战略，开启青少年模式后，快手App呈现青少年专属精选内容，可以观看空中课堂的K12名师优质课程，每天使用时长不超过40分钟，晚上10点至早上6点无法使用快手，无法进行直播、打赏、充值等操作，更好的为青少年使用提供保障。

3、如何发布长视频?

发布长视频有以下两种方式：

①5分钟内：点击【拍摄】进入拍摄页即可进行;

②15分钟内：点击【拍摄】按钮后，点击【相册】进入本地视频选择您要导入的视频，之后点击【下一步】进入编辑页，选择【发完整视频】按钮，再点下一步发布作品。视频时长为导入的视频总时长。

【温馨提示】视频最多可选择 31 段，大小不能超过 2G，时长不能超出 15 分钟。

4、提交的身份证信息为什么无法通过审核?

根据国家对于网络直播实名制的要求，当前快手直播必须按照规范上传本人身份证，否则无法通过直播申请。

照片审核规范：

① 申请用户面部清晰可见，手持身份证置于胸前，但不要遮挡住用户面部;

② 照片放大后，身份证信息完整无遮挡，字迹清晰;

③ 双手手臂完整露出;

④ 为保证身份证信息清晰，拍照时请将焦点对准身份证;

⑤ 请确保提交的照片信息真实有效，切勿对照片及身份证信息做任何修改、PS、遮挡，否则将无法通过实名认证。

5、帐号违规被封禁

了

，怎么申诉解封?

申诉方法：在快手 App 依次点击【菜单-头像-解封申诉】，按照页面提示提交申诉，工作人员会根据提交资料核实处理。

温馨提示： 如对封禁原因、申诉结果有任何疑问，都可以点击当前页面下方的【联系客服】描述您的问题，工作人员会及时回复处理。感谢您对快手的理解与支持。

6、如何激活帐号?

激活步骤：

①在快手 App 点击【菜单-头像】，进入“个人主页”点击【去激活】;

②向右拖动滑块完成拼图验证，如未绑定手机号的用户需要手动输入手机号后进入验证环节;

③根据语音提示，输入验证码提交激活申请，激活成功，帐号即可恢复正常使用。

注：如激活失败请注意查收官方帐号发送的激活失败提示私信，按照私信指导重新尝试激活。

7、如何换绑手机号?

当前绑定的手机号可以正常使用：

①依次点击【菜单-设置-绑定手机号-更换】;

②获取并输入手机验证码点击【确定】，完成验证;

③按照提示输入新的手机号并完成验证，即可换绑手机号。

当前绑定的手机号已不使用：

①依次点击【菜单-设置-绑定手机号-更换】;

②点击无法接收短信;

③按照提示完成验证，绑定新手机号即可。

温馨提示：若您在换绑操作过程中存在任何疑问，可点击当前页面底部的【联系客服】进行留言，或拨打快手官方客服电话400-126-0088，我们的工作人员将全力为您解决问题。感谢您对快手的理解与支持。